AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop von Heimatkissen tätigen.
Betreiber des Onlineshops ist:
Heimatkissen
Victor Seiler
Im Lammtal 20
71116 Gärtringen
Deutschland
E-Mail: info@heimatkissen.de
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Heimatkissen
Victor Seiler
Im Lammtal 20
71116 Gärtringen
Deutschland
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Ware versenden oder die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
3. Produkte und handgefertigte Naturmaterialien
Unsere Kissen werden in Handarbeit gefertigt. Da wir mit Naturmaterialien und wechselnden Stoffen arbeiten, können geringe Abweichungen in Farbe, Form, Struktur, Größe und Füllung auftreten.
Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern gehören zum Charakter eines handgefertigten Naturprodukts.
Die Produktbilder im Onlineshop dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts. Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht abweichen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Onlineshop sind Endpreise in Euro.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
5. Zahlung
In unserem Onlineshop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für die Zahlung über PayPal gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von PayPal.
Der Versand der Ware erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop oder im Bestellprozess angegeben. Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufs finden sich in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Heimatkissen.
9. Pflege- und Anwendungshinweise
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkt-, Pflege- und Anwendungshinweise zu beachten.
Bei Wärme- oder Kälteanwendungen ist die Temperatur vor der Anwendung sorgfältig zu prüfen. Die Produkte dürfen nicht überhitzt und während des Erwärmens nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Hinweise oder zweckwidrige Nutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege, Überhitzung, Feuchtigkeitsschäden oder zweckwidrige Verwendung entstehen.
Geringe Abweichungen bei handgefertigten Produkten und Naturmaterialien stellen keinen Mangel dar.
11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Rabattcode eingelöst werden.
13. Urheberrechte und Inhalte
Alle Inhalte dieses Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktbilder und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
14. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2026