Versand
Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Unsere Kissen werden mit Sorgfalt in Handarbeit gefertigt.
Die Lieferzeit beträgt daher in der Regel 2–3 Wochen nach Auftragseingang.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung per E-Mail.
Versandkosten
Der Versand wird zusätzlich berechnet.
Die Versandkosten richten sich nach Bestellmenge, Gewicht und Größe der bestellten Kissen und werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Lieferverzögerungen
Da unsere Produkte handgefertigt werden, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen. Sollte sich der Versand deiner Bestellung deutlich verzögern, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail.
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfe dein Paket direkt nach Erhalt. Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte zeitnah per E-Mail unter:
Bitte füge nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Produkts bei, damit wir dein Anliegen schnell prüfen können.